作為一家知名企業,開展國外市場營銷的前提需要做好海外網絡口碑營銷,解決品牌信任的問題。小馬識途營銷顧問近來接到很多關于維基百科的咨詢,其實做海外營銷的企業倒是很有營銷意識,主動尋求創建維基百科的很多,但并不是所有的企業都可以成功創建維基百科,這是維基百科的收錄規則決定的。
維基百科為什么可信度高?
在谷歌或雅虎上搜索公司名或品牌名,看到的第一個結果很多時候不是他們的網站,而是他們的維基百科頁面。對于提高聲譽的品牌而言,有一個屬于自己品牌的Wikipedia詞條非常重要。此外,谷歌搜索品牌詞的時候,排名第一頁的內容通常都有一個維基百科,這意味著維護wiki頁面可以能夠更好的控制谷歌上關于品牌的信息。
維基百科的內容會不斷接受編輯的審查,一旦有夸大宣傳內容被發現,詞條就會被要求修改,嚴重的會直接被刪除。所以維基百科一直是海外群體認知中公正信息的來源。這樣嚴苛的規則也導致wikipedia百科很難建立,因為它非常嚴格。作為 Wikipedia 建立服務的專業提供商,小馬識途可以幫助企業建立 Wikipedia 頁面,并為企業提供專家級內容指導和編輯支持。在小馬識途,不符合維基收錄規則的企業將會被勸退,不會讓客戶建立一個不安全的維基百科。
創建維基百科頁面之前,應該對維基百科有個整體認識,這里小馬識途營銷顧問簡單分享幾個要點。
第一、維基百科不是廣告
如果要在維基百科上生存,建立頁面的目的必須不僅僅是推廣,因為它不是企業主分享新聞稿的地方。
第二、維基百科不適用于攻擊
如果您對某人或某事有不好的評價,建議你去其它地方分享,而不是在維基百科頁面。
第三、維基百科不是分享你想法的地方
維基是一個“現有人類知識”的地方。在為維基百科做好準備之前,您的新想法需要在可靠的新聞媒體中得到廣泛報道。
第四、維基百科不是你的沙箱
維基百科認為,如果你的企業有名,其他人會創建你的頁面。這意味著內容必須是真正有價值的信息,而不僅僅只是為了提升品牌形象。
以上是小馬識途營銷顧問針對編輯維基百科總結的幾個 “注意事項”,為那些計劃創建維基百科的企業提供了很有價值的參考。
如何判斷企業是否能夠創建維基百科?
也許有的企業了解,其實維基百科不是想建就可以建,也不是費用多少的問題,是不夠維基百科收錄的條件,維基百科就不會收錄。小馬識途營銷顧問這邊也是經常碰到有企業的內容審核后被退回的情況,也有企業不理解這個為什么不能做,我們只有好言安撫對方的心情。
維基百科創建一般從品牌知名度、內容組織規則、參考文獻等幾方面評估。
一、維基平臺對知名度的認定
作為在線百科全書,維基百科致力于只收錄那些涵蓋重要主題的文章。維基百科提供的信息頁面解釋了它在“知名度”上的立場以及確定它所采取的步驟。以下是需要考慮的幾個關鍵點:
1、獨立報道或認可——維基百科的觀點是,要成為一篇有價值的文章,你需要做一些重要的、持續的、并且被除你自己或代表你的人以外的人注意到的事情。符合這些資格要求的來源包括“公認的行業評審、可信和權威的書籍、知名媒體來源和其他可靠來源”。像《福布斯》這樣的雜志很有效。
2、短時間內的知名度——根據維基百科,它是一個充當“知名度滯后指標”的維基。這意味著它只允許通過在新聞網站上報道已經成為“外界”關注的主題的文章。短暫的熱門話題或快速消退的熱點通常不符合維基百科的知名度要求。即使被可靠和合法的來源所報道,那些報道僅限于單一事件的個人通常也不被維基百科視為值得注意的人。換句話說,如果您想頁面獲得審核通過,需要始終如一地發布新聞。
3、出現在非促銷來源中——維基百科要求在可靠的信息來源中發布以建立知名度。然而,它也指出,這樣的報道并不總是知名度的“好證據”。它解釋說,以自我推銷、產品推廣和大多數付費材料為特色的文章不是獲得知名度的“有效途徑”。換句話說,基于用戶生成的媒體,人或品牌不被認為是著名的。適用于 Wikipedia 的引文需要來自公正、獨立的來源。
維基百科明確指出,建立知名度不需要“名望、重要性或受歡迎程度”。盡管如此,它承認滿足這些標準可能會增加個人獲得wiki頁面批準的機會。
二、遵守維基百科的內容規則
一旦建立了獨立媒體報道的可靠信息后,最后一步是起草一個符合維基百科提供的規則的維基百科頁面。雖然人人都可以擔任編輯并向 Wikipedia 發布信息,但最好是尋找專業的 Wikipedia 編輯以確保材料以符合wiki準則的方式呈現。
對于那些選擇自己建立wiki頁面的人,維基百科建議你使用“中立、客觀的語氣”來引用來源,“即使你確信聲明是真實的”,避免使用“宣傳性語言”。維基百科還嚴格禁止抄襲,建議貢獻者引用從其他來源獲取的所有信息,包括“您確定屬于公共領域”的信息。
在尋找任何人幫助您獲得維基百科頁面之前,請確保得到保證該頁面不僅會上升,而且會保持不變。雖然任何人都可以向維基百科發布信息,但信息會定期審查,并且經常因違反一項或多項維基百科準則而被刪除。維基百科報告說,編輯團隊每天刪除 200 多篇文章,其中很多是由于知名度問題被刪除。通常,一個頁面成功發布后并在維基百科上存在六個月,它就有可能是永久性的頁面。
三、維基百科的參考文獻
有的企業知名度也不低,但從未被國外國際性媒體報道過,這也是很難成功建立維基頁面的。
對于尚未獲得媒體關注的名人和品牌而言,建立獨立報道是獲得維基百科頁面的重要步驟。巧用PR公司的海外媒體關系獲得獨立媒體報道是一個好渠道。小馬識途營銷顧問提醒并非簡單的發布新聞稿就能起到維基百科參考文獻的作用,這個操作也是有一定風險的。
小馬識途維基百科團隊可以企業免費評估詞條建立成功的可能性,對符合百科收錄條件的百科提供具體的執行方案,對暫不符合百科收錄條件的內容給出建議供企業參考。
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