如何通過新聞營銷優化品牌網絡輿情？

隨著移動互聯網的發展，我們進入了一個人人皆媒體的時代，任何人都可以向媒體平臺發出信息，這使得企業品牌輿情管理的難度陡增。一不小心就有可能形成負面輿情，企業平時做好品牌輿情優化已經勢在必行。

 

之前，企業平時在網上做一些宣傳推廣，也就能維護一個基本的品牌形象，可先走媒體格局發生變化，自媒體大行其道。小馬識途營銷顧問認為不把媒體傳播和SEO結合起來進行品牌輿情優化，已經難以做好網絡營銷工作。

 

品牌輿情優化已經是企業持續發展的必修課，可能很多企業并沒有專門團隊去搞品牌輿情優化，有的甚至公關經理也沒有專職，如何才能做好品牌輿情優化呢？這里小馬識途營銷顧問分享幾點關鍵。

 

 

01.構建品牌輿情風險管理體系

 

通過專業的品牌輿情監測系統實時收集和監測與企業相關的各類網上消費者言論和情報數據，從這些情報數據及言論中分析企業市場品牌形象、產品市場口碑、競爭對手的行為策略、企業及產品的傳播友好度等。特別是預警監控輿論監督可能給企業帶來的負面言論及報道，提升企業對輿情風險的預警能力。同時，借助外部專業的輿情管理服務團隊，通過專業輿情系統+專家人工服務的模式，將整體品牌輿情風險防控管理能力更上一層樓。

 

02.升級品牌輿情風險管理辦法

 

首先，針對外部的復雜的網絡輿論環境，須與各媒體及主管部門保持良好關系，既是為了當輿情發生后有效延緩輿情的擴散速度，避免輿情愈演愈烈，也是為采取相關的輿情管控措施贏得主動權。

 

同時，企業內部輿情風險管理辦法也需不斷升級：依托企業輿情監測系統的信息采集和數據挖掘功能，全面準確獲取與企業相關的網絡情報數據信息，充分發揮社會調查、數據挖掘、相關性分析等科學分析方法作用，從外宣內容設計與儲備、內容的內部測試、媒體渠道的組合、社會效果的反饋等環節保證企業良性、長效的品牌建設，最大限度上降低輿論監督給企業造成的潛在風險和壓力。

 

03 提升品牌輿情風險防范意識

 

企業必須將輿情風險管理從輿情消防員的角色定位中擺脫出來，不能僅僅等輿情事件爆發之后采用一些堵塞傳播渠道、刪除傳播內容的方式來解決問題，而應在平安無事時進行常態化企業輿情口碑及品牌建設，采取溝通的話語姿態，保持企業正面品牌形象和輿情口碑。

 

同時，要不斷進行與企業相關關鍵詞的議題準備，建設企業品牌傳播議題數據庫，并將各類議題不斷發送到各種媒介渠道中，保持與大眾的溝通，緩解輿論監督帶來的壓力。

 

04 媒體宣傳結合SEO進行品牌輿情優化

 

對于一般的品牌企業，每年做一些廣告推廣和公關傳播，但是新聞公關和日常宣傳沒有結合SEO，所以很難起到輿情優化的作用，負面輿情爆發很容易就跑到品牌搜索的首頁，小馬識途營銷顧問認為這種情況是可以通過日常公關和SEO的配合改善的�？梢韵蛐●R識途簡述企業的現狀，小馬識途團隊會免費制定一份結合輿情優化的公關方案供企業參考。

 

綜上所述，企業在發展過程中難免會出現負面輿情的問題，更嚴重一點就是危機公關。對于一般的企業可能就是網絡口碑不佳，影響企業品牌形象，導致廣告引流的客戶流失，長此以往企業品牌和銷售都很受傷。中小企業沒有輿情管理系統，可以靠手工監測，一般企業是可以解決輿情問題的，當然上市公司或集團公司建議用輿情管理系統，監測全面且時效性更好。